Hoot Seville
And this MicroBlog will have news about Social Media, Marketing and Events.
HootSeville por AlexPerDel se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-SinDerivadas 3.0 Unported
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Recordatorio #socialmedia en centro comercial de #Oxford #oscarsvq
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A HootKit for creating a very special and super cute handmade plushie! RT @JemcoLogics Our #hootkit arrived today! Wohoo! @ Jemco Logics
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Fresh off the press - new HootSuite pins
It’s amazing like the cops uses geo-searches for Twitter is the next step for locatea a criminal….
I’m not joking, people have a big problem with the social networks, now everybody share all their lifes in Twitter, Facebook and Foursquare. They dont understand that you mustn’t shared all your life in twitter
And if you do it, a lot of people can know what are you doing, and what can be your next acction. Like this example with the @KingstonPolice,
Carta de #Google y otro negocio localizado. #SoLoMo
Taller de iniciación a HootSuite impartido por el embajador Alejandro Pérez (@AlexPerDel) dentro de la 3ª sesión del curso para periodistas digitales impartido por Álvaro Romero (@faccendo) y María José Guerrero (@libromorado) en la Sala de Prensa Digital para periodistas de la Asociación de la Prensa de Sevilla.
Iniciación a la gestión de HootSuite para gestionar más de una red social, programación de mensajes, monitorización, búsquedas ampliadas, analíticas, etc.
El miércoles 6 de Febrero de 18:30pm a 19:30pm. En la Asociación de la Prensa de Sevilla C/ Torneo, 77, 1ª planta, 41002 Sevilla.
+INFO: http://ow.ly/hoc3o
Plazas limitadas, contactar con @SaladePrensa20
Que los clientes/usuarios de Twitter tienen poder viral para que una queja se extienda por toda la red ya lo sabemos, y que antes de que eso ocurra la Empresa y su Community Manager deben tener un plan de crisis para frenarlo también es algo que ya muchos deberían tener claro.
Pero os planteo otro problema. Qué hacer cuando alguien crea una cuenta Fake de tu empresa y se dedica a difamar. Este es el caso de @ABRTalleres, un conocido taller de vehículos en Sevilla que se anuncia a bombo y platillo en la radio, pero que no cuida su estrategia Social Media. Su cuenta Twitter tiene poco más de 50 seguidores, las actualizaciones vienen desde Facebook y la última fue el 13 de Septiembre de 2012.
Fácil y en un momento todo el mes programado con @hootsuite #CommunityManager
Me considero bastante maniático en cuestiones de orden. Mi casa tiene que estar ordenada, mi coche limpito, pero mi mesa de trabajo es donde mayor orden necesito. Si no tuviese localizados mis papales y ordenados mis archivos en DropBox me sería un desastre trabajar cada día.
Cada maestrillo tiene su librillo, pero según mi experiencia propia y la compartida con otros compañeros. El trabajo de Community Manager tiende a ser caótico. Tenemos que manejar gran cantidad de documentos, fotos, información… y todo eso ponerlo en marcha junto a la monitorización, creación de contenidos y la utilización de diferentes herramientas al cabo del día.
En resumen organiza tu trabajo!! Planifica las tareas según la importancia, hazte de un planning de trabajo con horarios por cada acción que tengas que desarrollar y sobre todo ve apuntando lo que tienes que hacer, lo estás haciendo y lo que has hecho. Así de paso rindes cuentas a los jefes sobre que tareas estas llevando en cada momento y te será útil para medir el tiempo que dedicas a cada cosa.
Cada vez hay más malas prácticas de copiar contenidos en blogs, gente que se atribuye artículos como si fuesen suyos y que además no citan ni la fuente. Pero ahora se pone de moda copiar Tuits, que es más fácil aun claro!! Los hay que ni se molestan en hacer un RT, sino que copian tu texto y lo lanzan como suyo.
Para tratar de para este tipo de prácticas Twitter ha puesto en marcha un formulario desde el cual puedes denunciar este tipo de actos. Cómo se reporta un usuario que copia Tuits??
Primero debemos ir al Formulario de Twitter y dentro elegiremos uno de los cinco campos, según el tipo de reporte:
Me llega un mención en Twitter que poneEyy @AlexPerDel follow me here: bit.ly/dasd654 y luego un DM de un usuario al que sigo que me dice Hey this person bit.ly/3H4TXd is spreading horrible rumors around about you…
En resumen SPAM barato y del malo, como todos. Cada vez son más los mensajes de este tipo que estamos recibiendo en nuestro querido Twitter, y es que una red social con tantísimos seguidores y con tan poco control se tenía que llenar de publicidad spameada tarde o temprano.
Queriendo o sin querer el caso es que la famosa compañía aerea @British_Airways ha hecho un RT de un cliente bastante mosqueado por la cancelación de su vuelo.
Por suerte han estado rápidos y acto seguido han lanzado un tuit pidiendo disculpas por este RT.
En las estrategias del Social Media hay muchos campos de acción. No voy a ponerme a enumerarlos todos, pero personalmente pienso que el de monitorizar que se dice de la marca para la que trabajas o tu personal branding es fundamental.
Primero porque si no sabes qué hablan de ti puedes tener clientes insatisfechos o futuros clientes que no logras captar. Segundo porque alguien puede estar usando tu nombre o uno similar para hacerte la competencia o responder por ti y tercero porque sino no tiene sentido estar en Internet.
